Informations légales
Règlement du jeu
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026 (brouillon)
Article 1. Organisateur
NEOSENT SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Mamoudzou sous le numéro 879 311 702 (SIRET 879 311 702 00010, code APE 20.53Z), dont le siège social est situé 11 bis, rue de l'Église, Massimoni, Cavani, 97600 Mamoudzou, Mayotte. (ci-après « l'organisateur ») organise un jeu gratuit et sans obligation d'achat, par tirage au sort, à l'occasion des Journées des PAPAM, qui se tiennent [dates et lieu].
Article 2. Qui peut participer
Toute personne physique majeure résidant en France (métropole et outre-mer, dont Mayotte), à l'exception des dirigeants et salariés de l'organisateur et des membres de leur famille. Une seule participation par personne : même nom, même adresse e-mail ou même numéro de téléphone.
Article 3. Comment participer
L'inscription est gratuite et se fait sur le site neosent.fr (page Boutique, rubrique « Retrouvez-nous ») : il suffit d'indiquer son prénom, son adresse e-mail et, si on le souhaite, son numéro de téléphone, et d'accepter le présent règlement. Aucun achat n'est nécessaire.
Les inscriptions sont ouvertes du [date d'ouverture] jusqu'au dernier jour des Journées des PAPAM, sans limite de nombre. Une inscription incomplète, faite après la clôture ou au moyen d'informations fausses n'est pas prise en compte.
Article 4. Le lot
Un gagnant remporte 1 flacon d'huile essentielle d'ylang-ylang totum supérieur L'Authentique Mahoraise®, 10 mL (valeur indicative : 17 €). Le lot ne peut être ni échangé ni remboursé en espèces. S'il n'est plus disponible, l'organisateur peut le remplacer par un lot de valeur équivalente.
Article 5. Le tirage au sort
Le tirage au sort a lieu le jour de l'événement, à condition qu'au moins 100 personnes soient inscrites. Il se fait parmi les inscriptions valides, par un tirage informatique au hasard dont le résultat est enregistré.
Si ce nombre n'est pas atteint le jour de l'événement, les inscriptions restent ouvertes et le tirage est reporté au jour où il est atteint, au plus tard le [date limite] : à cette date, le tirage a lieu quel que soit le nombre d'inscrits. La date du tirage est annoncée sur le site.
Le gagnant est prévenu par e-mail (et par téléphone s'il l'a indiqué) dans les 7 jours. Sans réponse de sa part dans les 15 jours qui suivent, le lot est remis en jeu par un nouveau tirage parmi les autres participants.
Article 6. Remise du lot
Le lot est remis en main propre sur le stand ou à Mamoudzou, ou envoyé gratuitement par la poste à une adresse en France (métropole et outre-mer).
Article 7. Données personnelles
Les informations demandées servent uniquement à organiser le jeu et à prévenir le gagnant, et à vous donner nos nouvelles seulement si vous avez coché la case prévue à cet effet. Elles sont conservées 3 mois après le tirage, puis effacées. Vous pouvez y accéder, les corriger ou les faire effacer par e-mail à serviceclients@neosent.fr ou par téléphone (et WhatsApp) au +262 693 61 67 92 ; une demande d'effacement avant le tirage vaut retrait de la participation. Le prénom du gagnant n'est annoncé sur nos réseaux qu'avec son accord. Détails dans notre politique de confidentialité.
Article 8. Règlement
Participer implique d'accepter le présent règlement. Il est consultable gratuitement sur neosent.fr et adressé gratuitement à toute personne qui en fait la demande par e-mail à serviceclients@neosent.fr ou par téléphone (et WhatsApp) au +262 693 61 67 92. En cas de force majeure, l'organisateur peut écourter, prolonger ou annuler le jeu ; les participants en sont informés sur le site.
Article 9. Responsabilité
L'organisateur ne saurait être tenu responsable d'un problème de connexion à internet, d'une erreur dans les coordonnées données par un participant, ou d'un retard d'acheminement du lot imputable à La Poste.
Article 10. Litiges
Le présent règlement est soumis au droit français. Toute réclamation doit être adressée par écrit à l'organisateur dans le mois qui suit le tirage. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.