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Une vraie personne vous répond
Un conseil d'utilisation, une commande, un projet professionnel : écrivez-nous sur WhatsApp, par e-mail ou avec le formulaire. Nous répondons depuis Mamoudzou, à Mayotte.
Nous rencontrer
Mamoudzou, Mayotte. Salons, marchés, journées découverte : nos prochains rendez-vous sont annoncés dans la boutique.
Questions fréquentes
Avant de nous écrire
Où livrez-vous, et en combien de temps ?
À Mayotte, nous vous remettons votre commande en main propre sous 72 heures ouvrées : c'est gratuit à Mamoudzou, et 8 € dans le reste de l'île. Vers la France métropolitaine et les autres départements d'outre-mer, la livraison ouvrira prochainement : laissez-nous votre e-mail pour être prévenu. Tous les détails sur la page livraison et retours.
Comment payer ?
Par carte bancaire, sur une page de paiement sécurisée. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Puis-je changer d'avis ?
Oui : vous avez 14 jours après réception pour nous renvoyer un produit non ouvert, dans son emballage d'origine. Voir nos conditions générales de vente.
Les huiles essentielles conviennent-elles à tout le monde ?
Les huiles essentielles sont des produits très concentrés : lisez les précautions d'emploi indiquées sur l'étiquette de chaque produit. Femmes enceintes ou qui allaitent, jeunes enfants, personnes fragiles : demandez l'avis d'un professionnel de santé avant toute utilisation.
Avant une première utilisation sur la peau, faites un test, en particulier pour vérifier l'absence de réaction allergique : une goutte d'huile essentielle mélangée à quatre gouttes d'huile végétale, dans le creux du coude, puis attendez 48 heures. En cas de rougeur ou de démangeaison, n'utilisez pas le produit.
Vous êtes un professionnel ?
Parfumeurs, marques de cosmétique, boutiques : choisissez « Un projet professionnel » dans le formulaire et dites-nous ce que vous cherchez (quantités, qualité, délais). Nous vous répondons personnellement.